tag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.comments2022-08-23T10:00:00.005-03:00El Mando Mediolhttp://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comBlogger310125tag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-87519029160862405822015-02-18T16:07:36.455-03:002015-02-18T16:07:36.455-03:00Bueno, bueno, cooptado es una palabra algo fuerte;...Bueno, bueno, cooptado es una palabra algo fuerte; pero casi, casi.<br />No me iguale así no más corporación con hogar, que me deprimo.<br />Coca for ever!lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-41204187526273269892015-01-31T17:44:24.844-03:002015-01-31T17:44:24.844-03:00Estimado amigo MM:
¡Qué alegría que haya vuelto! ...Estimado amigo MM:<br /><br />¡Qué alegría que haya vuelto! Pensé que lo habían coptado unos alienígenas o unos corporativos, como quiera.<br />En cuento a su reflexión, digo yo, decir que la corporación es como el segundo hogar ¿no es redundante? ¿No será acaso que hogar y corporación son como producto de un mismo molde y que, en definitiva, ir de uno a otra es como ser la pelotita en un juego de ping-pong? No sé, pienso (y digo) mientras degusto unos mates a la vera de la pelopincho.<br /><br />Contenta de tenerlo nuevamente entre los comunes mortales,<br /><br />Suya afectísima,<br /><br />CocaAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-21391309815597410822015-01-17T21:19:33.847-03:002015-01-17T21:19:33.847-03:00Hola, pueden conectarme en unmandomedio@gmail.com
...Hola, pueden conectarme en unmandomedio@gmail.com<br />Saludos!lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-50131491407311575322015-01-12T12:14:07.339-03:002015-01-12T12:14:07.339-03:00Estimado, somos del diario "El Porteño"....Estimado, somos del diario "El Porteño". Nos gustaría ponernos en contacto con vos ¿Podrías facilitarnos un mail? Desde ya muchas gracias. Mail: elporteniodiario@gmail.com Tw: @porteniodiarioAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/13278744219436077187noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-3511448449388502782014-07-12T19:10:42.542-03:002014-07-12T19:10:42.542-03:00Exitos en tu salida!Exitos en tu salida!lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-49357920994092877022014-07-12T01:48:40.374-03:002014-07-12T01:48:40.374-03:00Estos comentarios son una realidad, soy tele opera...Estos comentarios son una realidad, soy tele operador y cuando los números no están en goal es como si fuera un enemigo en la empresa y eso trae consigo la mas torturosa presión de todos,compañeros,supervisores,la, etc, y lidiar con tanta presión incluyendo las métricas hacen que cuando te levantes en las mananas como volviendote loco,mareos,jakeka y pensar k tienes volver al trabajo. Ya me propuse un plan y al fin saldré del call center, mi opinión personal es un buen dinero k consigues por el puesto de trabajo pero en la mayoria de los el dinero no te devuelve tu salud cuando esta deteriorada.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-59444080616974173122014-05-18T12:00:51.461-03:002014-05-18T12:00:51.461-03:00Gracias por el comentario!
Esta nota es la primera...Gracias por el comentario!<br />Esta nota es la primera de una serie en la que ahondaré en los diversos aspectos micromanageriales, sanitarios y de control de los call centers. Me adelanto en este comentario a algunas de mis conclusiones que, obvio es decirlo, están abiertas a debate y reelaboración.<br />Creo, en primer lugar, que hay que mejorar muchísimo las condiciones laborales en los call centers. Hay que pasar una ley por el Congreso que normalice la actividad, la declare trabajo insalubre, fije topes a la cantidad de horas seguidas de labor, establecer intervalos mínimos entre llamadas, tipificar las enfermedades laborales, etc, etc.<br />Dicho esto, no creo que el trabajo en call centers prepare en absoluto a nadie para el mercado laboral ni brinde oportunidades reales de desarrollo. Ningún asesor adquiere ningún saber práctico, ningún oficio, ninguna experiencia real de trabajo que le sirva para algún trabajo futuro. Son muy elocuentes los testimonios en la nota de Ines Arribilaga (que comenta más arriba) y en el libro que se cita en su nota.<br />El debate de la educación es otro debate que nos tenemos que dar, pero no deberíamos justificar la precarización del mercado laboral porque esos MacJobs brindan oportunidades que las escuelas no dan.<br />Saludos!<br />El MMlhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-59428276898458591212014-05-17T09:50:05.930-03:002014-05-17T09:50:05.930-03:00El MM en una nueva publicación omite mencionar los...El MM en una nueva publicación omite mencionar los aspectos positivos (si algunos) de los call centers. <br /><br />Creo estar en un 98% de acuerdo con lo expuesto aquí y con la necesidad de des-precarizar este mercado laboral, principalmente compuesto por jovenes en sus primeras experiencias laborales. <br /><br />Pero justamente, este mercado, junto con otro también muy invadido por la gestión cuantitativa micromanagerial (existe esa palabra?) como el de la atención al cliente en cadenas de comida rápida, es una oportunidad para aquellos adolescentes que hacen sus primeras armar en el mercado laboral. <br /><br />Con el nivel actual de la educación en Argentina, la cual en muchos casos apenas prepara a un niño para un trabajo semi-clasificado, la existencia de estos puestos (aún precarios) orientados a ese mercado, junto con la posibilidad que brindad de desarrollo profesional, debería hacernos pensar más en colaborar a mejorar las condiciones de los mismos que a simplemente denunciarlos por su condición.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-90680830470885649852014-05-14T22:22:10.520-03:002014-05-14T22:22:10.520-03:00Sí, las experiencias son terroríficas y lo peor es...Sí, las experiencias son terroríficas y lo peor es que muchísimos jóvenes la tienen como primera experiencia laboral...! Me han contado anécdotas de todo tipo, hasta de estar en servicios "hot" con empresas españolas que les hacían hablar como si estuvieran en Madrid, imaginate. La realidad supera cualquier fantasía. Inés Arribillagahttps://www.blogger.com/profile/12259958616831723879noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-39762668328567430462014-05-14T14:42:29.568-03:002014-05-14T14:42:29.568-03:00Buenísima tu nota! Hay mucho para hacer, divulgar ...Buenísima tu nota! Hay mucho para hacer, divulgar y actuar para desarmar los perversos mecanismos laborales de los call centers. Es muy impactante ver esas prácticas en acción, la alienación, la humillación de que te cronometren las idas al baño, la tiranía de las métricas impuestas.lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-58914237229591258842014-05-14T13:36:07.138-03:002014-05-14T13:36:07.138-03:00En el año 2006 publiqué una nota sobre este tema
M...En el año 2006 publiqué una nota sobre este tema<br />Matrix en el call center Por: LAVACA (Fecha publicación:05/05/2006)<br />Tema: Situación laboral en Argentina<br />http://www.emprendedorasenred.com.ar/405-matrix-en-el-call-center Inés Arribillagahttps://www.blogger.com/profile/12259958616831723879noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-8790323648481429132014-05-05T18:42:38.022-03:002014-05-05T18:42:38.022-03:00Interesantísima recomendación, amigo/a membrana. ¿...Interesantísima recomendación, amigo/a membrana. ¿Lo que no se dice existe? ¿Aún cuando el síntoma del evidente malestar laboral no se ponga en palabras, la manipulación/explotación existe? No quiero meterme en terrenos freudianos y/o lacanianos que no conozco, pero hay un fantasma en lo no dicho, un fantasma de existencia bien real (si se me permite la paradoja). Siempre sostuvimos en este blog que las palabras no solo nombran, sino que también hacen -y hacen hacer. Pero en el intervalo antes de que las palabras existan, hay también un algo que hace.lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-3721426994077377132014-05-05T00:13:53.920-03:002014-05-05T00:13:53.920-03:00y si se aplica esto a la empresa? a la explotación...y si se aplica esto a la empresa? a la explotación/manipulación?<br /><br /><b>PSICOLOGIA › LO QUE EL OTRO NO SABE<br />“No creo engañar a mi marido”</b><br /><br /><a href="http://www.pagina12.com.ar/diario/psicologia/9-245267-2014-05-02.html" rel="nofollow">http://www.pagina12.com.ar/diario/psicologia/9-245267-2014-05-02.html</a>membrananoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-33479307156093642442014-04-21T23:49:31.876-03:002014-04-21T23:49:31.876-03:00Si ser ama de casa es la revolución, entonces ahor...Si ser ama de casa es la revolución, entonces ahora la revolución tiene un blog!! www.tipsntricks.com.ar<br />Pasen y vean!Sra. Harrishttp://www.tipsntricks.com.arnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-20476357976690017002014-04-16T11:23:42.323-03:002014-04-16T11:23:42.323-03:00Hola MM.
Aportes: pocos contactos útiles (sólo ami...Hola MM.<br />Aportes: pocos contactos útiles (sólo amigos) ya que volví a Argentina y estamos lejos.. pero me aportó una capacidad de ver mejor el largo plazo, de integrar áreas de la empresa (ej .RRHH con finanzas, Operaciones con Estrategia) ya que hasta el MBA todo se ve como en compartimientos estancos, una extraordinaria experiencia de vida con gente de todo el mundo, entre otras cosas positivas.<br />La desconexión existe para cualquiera que lea el discurso de manera lineal y no tenga capacidad de adaptarlo a cada realidad. En cualquier caso, los propios profesores resaltaban la necesidad de adaptar ese discurso que decís-.<br />Ni todos los MBA son iguales, ni todos los alumnos tienen la misma capacidad... como todo en la vida. El MBA no es una fábrica donde todo lo que sale tiene el mismo formato. Casi todo depende de cada uno, que quiere, que busca y cómo lo vive. El que no tenga esto en claro, que no se meta... sólo va a perder plata y tiempo.<br /><br /><br />Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-75810516938630872002014-04-14T20:29:15.611-03:002014-04-14T20:29:15.611-03:00Gracias, Andrés, por comentar. Coincido en que hay...Gracias, Andrés, por comentar. Coincido en que hay que saber elegir bien, máxime con la sobre oferta que hay. Una pregunta, considerando que ya venías de una larga carrera en puestos corporativos al momento de hacer el MBA. ¿Qué considerás que te aportó el MBA? ¿Conocimientos, redes de contacto, un espacio de debate entre pares? Otra pregunta: ¿Notaste alguna desconexión entre el discurso (en el sentido más amplio) del MBA extranjero y la realidad del país (que asumo es Argentina)?<br />Gracias de nuevo por el aporte,<br />el MMlhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-90354625495490309992014-04-14T13:51:05.586-03:002014-04-14T13:51:05.586-03:00Mi experiencia en un MBA (presencial, full time, e...Mi experiencia en un MBA (presencial, full time, en el extranjero) fue excelente. Llegué allí con más de 10 años de experiencia en muy buenos puesto en corporaciones. Lo elegí con cuidado, sabía lo que fui a buscar y lo obtuve. <br />No encontré comoditización de contenidos, quizás porque había suficientes "electives" para armar un programa a medida. Teníamos también consejeros que nos ayudaban a seleccionar las materias. Tampoco encontré "adoctrinamiento". Al contrario, había una amplio espacio de debate para discutir los diferentes enfoques sobre problemas generales (típicamente: procesos de cambio en RRHH, comportamiento organizacional, etc... temas más calientes que por ejemplo, capital markets).<br />Quizás, bottom line: no todos los MBA son iguales y hay que saber elegir, sin dejarse llevar por el marketing, el nombre o el prestigio ... al igual que cualquier otro producto.<br />AndrésAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-44979688748616117412014-03-12T13:59:21.798-03:002014-03-12T13:59:21.798-03:00conversaciones y presencia.conversaciones y presencia.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08930908269715730102noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-38202272798037165842014-03-11T14:32:22.365-03:002014-03-11T14:32:22.365-03:00feliz día despleagado!
(aquella fecha que fue, ho...feliz día despleagado! <br />(aquella fecha que fue, hoy que lo escribo, hoy que alguien lo lee)Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08930908269715730102noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-33699457889659553602014-02-27T19:12:33.015-03:002014-02-27T19:12:33.015-03:00"Intercambio" de...? (me da miedo pregun..."Intercambio" de...? (me da miedo preguntar)<br />lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-40959136343018518562014-02-27T19:10:43.886-03:002014-02-27T19:10:43.886-03:00No lo aclaré en el texto, pero a este "metodo...No lo aclaré en el texto, pero a este "metodo" le dicen el "metodo del sandwich" (en obvia y estúpida metáfora).<br /><br />"Mi ex-jefe era una persona muy versátil. Su personalidad esquizo le permitía adecuarse a cualquier circunstancia." CLAP CLAP CLAP! Esto aplica a todos los jefes por arriba del cargo de gerente...<br /><br />Hay un video de los personajes del post anterior en el que desarman con mucha gracia la jerga corporativa (en inglés), que es una gran sarta de sin sentidos y ambigüedadeslhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-85613351093579575232014-02-27T19:07:05.504-03:002014-02-27T19:07:05.504-03:00Sí, dejamos el sacrificio antropológico y estamos ...Sí, dejamos el sacrificio antropológico y estamos listos para el otro sacrificio!<br />La búsqueda se ha resuelto... más detalles en el próximo boletín...lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-14601414729576640362014-02-27T19:06:14.448-03:002014-02-27T19:06:14.448-03:00Este comentario ha sido eliminado por el autor.lhttps://www.blogger.com/profile/04446470393889874311noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-32949031684315284092014-02-27T18:09:51.605-03:002014-02-27T18:09:51.605-03:00Me encantó lo de la frase negativa entre dos posit...Me encantó lo de la frase negativa entre dos positivas: es como ponerle un paréntesis de esperanza. ¿O será la implementación de alguna técnica dadaísta de conversación? Podrían utilizarse también algunas técnicas de ambigüedad semántica, por ejemplo:<br /><br />"Soy muy bueno para el dibujo: nunca lograron probarme ningún desfalco. El trazo grueso es mi fuerte."<br />"Mi ex-jefe era una persona muy versátil. Su personalidad esquizo le permitía adecuarse a cualquier circunstancia."<br />"Acepté que me desvincularan porque me pagaban mucho por lo que hacía. Y yo soy muy honesto."Cocanoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8807279335933881364.post-83689678708720863872014-02-27T17:44:07.232-03:002014-02-27T17:44:07.232-03:00yo quisiera no pensar -pero si cada tanto pasa mej...yo quisiera no pensar -pero si cada tanto pasa mejor no desaprovechar la ocasión: recuerdo que alguna vez llegué a llamar "intercambio" a una situación similar a la de su amiga... Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08930908269715730102noreply@blogger.com