¿Recuerdan el Gran Hermano de la novela 1984 de Orwell? Qué lejana parecía, en tiempo de su escritura, la posibilidad de controlar a todos todo el tiempo, ingresando en la mismísima alma de cada uno... ¡Pero ya no! En el universo corporativo, las redes sociales se han convertido en la herramienta ideal para monitorear el humor de los empleados, localizar a las "manzanas podridas", y entender en tiempo real los efectos de las decisiones de los peces gordos... ¡Veamos!
