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viernes, 15 de agosto de 2014

La metástasis corporativa



En la carcinogénesis del capitalismo actual las grandes corporaciones hacen sus metástasis adquiriendo otras, más pequeñas, inermes compañías. Como todo tumor cuando se expande, el asunto es, cuando menos, desprolijo: órganos dejan de funcionar, vastas áreas quedan baldías. El paciente sufre. Pero la salud del tumor es incuestionable.


El caso es que el Director General nos convoca a una All-hands town hall. Esto implica generalmente dos cosas. Uno, el patético esfuerzo por team building; dos, incontables minutos de mortal aburrimiento. Estas reuniones son un género en sí mismo. Alguien debería advertirles de la futilidad del gesto. Pero, evidentemente, los costosos consultores, gurúes de la vida corporativa, enfatizan su importancia. 

En definitiva, se trata de reunir al personal para comunicarles cuánto ganó la empresa, qué porción del mercado ostenta y un largo etcétera de cifras. ¿Somos los dueños del circo? ¿Me perdí algo y estamos en un régimen de propiedad socialista? No lo creo, siempre está por delante y como guía rectora el valor que aportamos a los share holders. Añadirás valor o no serás nada.
Bueno, esta vez me sorprendo.
Nuestra (nuestra) pequeña compañía –cuatro mil empleados globalmente – ha sido adquirida por ErdSys – sesenta y tres mil colaboradores. El Director se embarca en una catarata de números. Dice las palabras mágicas, todas, “apalancar las habilidades conjuntas”, “oportunidades de carrera”, “interesante desafío organizacional”, “complementariedad”. Pero ya nadie lo escucha. Todos elaboran sus pequeñas especulaciones en torno a sus futuros laborales.

Han sido devorados por la metástasis y no se dieron cuenta.

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El Origen de la Crítica

La formulación de una crítica supone previamente la vivencia de una experiencia desagradable que suscita la queja, ya sea ésta padecida personalmente por el crítico o el resultado de una conmoción por la suerte de otro. Es lo que aquí denominamos la fuente de la indignación. Sin este primer movimiento emotivo, casi sentimental, ninguna crítica puede emprender vuelo. Por otro lado, el espectáculo del sufrimiento no conduce automáticamente a una crítica articulada, ya que necesita un apoyo teórico y de una retórica argumentativa para dar voz y traducir el sufrimiento individual en términos que hagan referencia al bien común.

Boltanski, Luc y Chiapello, Eve. El nuevo espíritu del capitalismo (Madrid, Ediciones Akal, 2010, página 83).

Las Políticas de Management

En la actualidad las políticas de management subjetivan buscando una identidad entre trabajo y vida, entre objetivos personales y objetivos del capital y haciendo que los trabajadores hagan, por sí mismos, algo que al capital ya no le resulta tan sencillo realizar: controlar el uso eficiente de la fuerza de trabajo en función de sus propios objetivos.

Zangaro, Marcela. Subjetividad y trabajo (Herramienta Ediciones, Buenos Aires, 2011, pag. 182).

Enfrentamiento interno

Cuanto más se asciende en la organización más se funde uno con ella, puesto que más que estar dividido entre las exigencias del negocio y los criterios del personal, unas y otros entran en sinergia reforzándose mutuamente [...] El enfrentamiento entre capital y trabajo, que siempre había tenido como campo natural la empresa, pasa a producirse en el interior del individuo, que se debate entre su tendencia a trabajar menos para protegerse y escapar de las exigencias de la empresa, y su inclinación a trabajar cada día más para aumentar sus beneficios y mejorar siempre los resultados.

Auber, Nicole y De Gaulejac, Vincent. El coste de la excelencia. (Paidós Ibérica, Barcelona, 1993, pág. 38).