Facebook at Work - El Gran Hermano y las corporaciones

Leemos en La Nación del 18 de marzo de 2016 que el Gobierno argentino, presidido por Mauricio Macri, acordó con Facebook el uso de Facebook at Work (FAW) en el Estado nacional [1].

¿Es apropiado importrar lógicas corporativas a un estado nacional con el discurso de la productividad y la colaboración? ¿Qué implicancias tiene esta decisión en la privacidad de los datos? ¿Se podría hacer de otra manera?

Consentir y resistir. Las contradicciones del mundo del management de empresas transnacionales en la Argentina

Leemos en iEco [1] un reportaje a Diego Szlechter, investigador del CONICET y coordinador académico de la Maestría en Estudios Organizacionales de la Universidad de General Sarmiento, con motivo de la presentación de su libro Consentir y resistir. Las contradicciones del mundo del management de empresas transnacionales en la Argentina.

Hacer algo inútil

¿Hacer o no hacer?  ¿Perseguir el valor como meta o permitirnos el placer de mirar pasar el día? Estas preguntas vienen a cuento de un párrafo hermoso del escritor uruguayo Mario Levrero, quien se declara "harto de perseguir utilidades". He ahí la cuestión; ¿Lo útil o lo inútil?

Panel “Pensar el management en Argentina hoy”

Recibimos y difundimos la siguiente gacetilla.

Los invitamos al panel “Pensar el management en Argentina hoy” a propósito del lanzamiento del libro: Sociología del management en la Argentina. Una mirada crítica sobre los actores, los discursos y las prácticas en las grandes empresas del país.

 

Panelistas:        Osvaldo Battistini

              Ana Castellani

                          Héctor Palomino

                          Fernando Simonotti

 

Coordinadores:  Diego Szlechter             

                           Florencia Luci

 

Viernes 10 de abril de 19 a 21 en la Sala Juan L Ortiz (3° piso) de la Biblioteca Nacional.

 

Organiza: Seminario de discusión sobre Sociología del management (Florencia Luci, Marcela Zangaro y Diego Szlechter).

 

Auspicia: Editorial EDICON.

El MM recomienda: Sociología del Management en la Argentina, de Szlechter y Luci

¿Necesitan sugerencias para lecturas para este verano? ¿Quién dijo que es momento de lecturas livianas? Para llevar a la playa, a la sierra o la montaña, ¿qué mejor que una colección de ensayos sobre la sociología del management en Argentina?

En Sociología del management en la Argentina.Una mirada crítica sobre los actores, los discursos y las prácticas en las grandes empresas del país, compilado por Diego Szlechter y Florencia Luci, se dan cita estudios sobre las múltiples dimensiones del trabajo gerencial con la mirada puesta en la realidad de nuestro país.

¡A leerlo!

Las corporaciones son nuestro segundo hogar

Los que fuimos niños hace más de cuatro décadas recordamos la famosa frase que sentenciaba que la escuela era nuestro segundo hogar. En estos años: crisis del modelo escolar, de la familia como institución, reformulación del capitalismo hacia las formas híper consumistas, con la colonización de la vida privada por el trabajo y por los modelos gerenciales de toda laya. ¿Son las corporaciones ahora nuestro segundo hogar?

La metástasis corporativa

En la carcinogénesis del capitalismo actual las grandes corporaciones hacen sus metástasis adquiriendo otras, más pequeñas, inermes compañías. Como todo tumor cuando se expande, el asunto es, cuando menos, desprolijo: órganos dejan de funcionar, vastas áreas quedan baldías. El paciente sufre. Pero la salud del tumor es incuestionable.

Sociología del Management - Seminario de discusiónTercer encuentro de 2014

¿Ubi eras, Mando Medio? 

Qué mejor excusa para reaparecer -tras dos meses de silencio- que la que nos brinda el seminario de discusión de sociología del management.

Recibimos y difundimos:

Sociología del Management. Seminario de discusión

 

Los invitamos al tercer encuentro del 2014 del Seminario de discusión sobre Sociología del Management que organizan en conjunto el Instituto de Industria (UNGS), el Instituto de Investigaciones Gino Germani (UBA) y el Centro de Investigaciones sobre Economía y Sociedad en la Argentina Contemporánea (UNQ). El seminario se propone como un espacio de reunión periódica entre quienes se interesan por el estudio de la sociología del management, del trabajo directivo y la cuestión empresarial.   

Su dinámica contempla la discusión en torno a un eje temático particular. Para llevarla a cabo se propone la lectura, previa a cada encuentro, de dos textos que aborden el eje. Durante la realización del seminario contaremos con la presencia de un especialista quien hará una presentación del tema a fin de introducir la discusión. 

 

En este tercer encuentro, que tendrá como eje la problemática del género en los abordajes sociológicos del management, contaremos con la participación de Lidia Heller (Doctora en Administración por la UBA).

 

Los esperamos el miércoles 3 de septiembre de 18 a 20hs en la Sala de Reuniones del Instituto de Investigaciones Gino Germani (Uriburu 950 6to piso, CABA).   

 

Para recibir los textos seleccionados para el encuentro o para consultas: sociologiadelmanagement@gmail.com

El trabajo en call centers - Parte 4Enfermedades laborales

Vimos en las tres notas anteriores cómo se organiza y controla el trabajo en los call centers: microgestión del tiempo, métricas definidas a nivel individual y monitoreo en tiempo real de los indicadores. Tal dispositivo de control necesariamente tiene impactos en la salud de los asesores telefónicos.

El trabajo en call centers - Parte 3Tecnologías de control

Un concepto resume las tecnologías de control de los call centers: el panóptico. El panóptico es un tipo de arquitectura carcelaria ideada por el Jeremy Benthman hacia 1780. Su  objetivo es permitir al carcelero observar a todos los prisioneros desde su torre central de control. Los presos, encerrados en celdas individuales alrededor de la torre, no saben si son vigilados o no. Esta incerteza refuerza el control y la internalización de la disciplina.

¿Y cómo se implementa el panóptico en el call center?

El trabajo en call centers - Parte 2Objetivos y métricas

Seguimos desgranando nuestro análisis sobre las condiciones laborales en los call centers. En la nota anterior vimos cómo se planifica el trabajo y se micro segmenta el tiempo. Ahora veamos cómo se fija a los asesores a la labor y se analiza minuciosamente sus tareas a través de exhaustivas métricas individuales.

Sociología del Management - Seminario de discusiónSegundo encuentro de 2014

Recibimos y difundimos:

Sociología del Management. Seminario de discusión

Los invitamos al segundo encuentro del 2014 del Seminario de discusión sobre Sociología del Management que organizan en conjunto el Instituto de Industria (UNGS), el Instituto de Investigaciones Gino Germani (UBA) y el Centro de Investigaciones sobre Economía y Sociedad en la Argentina Contemporánea (UNQ). El seminario se propone como un espacio de reunión periódica entre quienes se interesan por el estudio de la sociología del management, del trabajo directivo y la cuestión empresarial.    

Su dinámica contempla la discusión en torno a un eje temático particular. Para llevarla a cabo se propone la lectura, previa a cada encuentro, de dos textos que aborden el eje. Durante la realización del seminario contaremos con la presencia de un especialista quien hará una presentación del tema a fin de introducir la discusión.

En este segundo encuentro, que tendrá como eje la cuestión del management y el sindicalismo, contaremos con la participación de Roxana Sánchez (CONICET-UBA).  Los esperamos el jueves 29 de mayo de 14.30 a 16.30 en el aula 4124 del módulo 4 del Instituto de Industria, Universidad de Sarmiento, J.M. Gutiérrez 1150, Los Polvorines.

Para recibir los textos seleccionados para el encuentro o para consultas: sociologiadelmanagement@gmail.com

 Cómo llegar: http://www.ungs.edu.ar/ms_ungs/?page_id=780

El trabajo en call centers - Parte 1Microgestión del tiempo

El Mando Medio incursiona en el fascinante mundo de los call centers. Epítome del trabajo posmoderno, flexible y precario; es la puerta de ingreso al mercado laboral de millones de jóvenes a lo largo del planeta.

Por estos días el Mando Medio está realizando una consultoría en un conjunto de call centers receptivos [1] de un banco internacional con algunos centenares de asesores telefónicos. Hace ya varios meses que me he sumergido en este mundo, he entrevistado muchísima gente, analizado casos de negocio y decenas de planillas Excel, y me he puesto la vincha (el headset) para observar el trabajo de los asesores lo más cerca posible.

Pero, ¿de qué hablamos cuando hablamos de trabajo hiper exigente, alienante, controlado al detalle? El Mando Medio expondrá en una serie de notas su experiencia de campo en la industria del call center. Comenzamos por lo primero: el tiempo.

Los trabajadores ayer y hoy

Si una imagen vale más que mil palabras, ¿cuánto valen dos imágenes que dialogan entre sí? ¿Y dos imágenes que condensan el sentido del trabajo en momentos históricos bien diferentes?

El Mando Medio propone hoy un pequeño recorrido por obras de Antonio Berni y Kaarina Kaikkonen.

Seminario de Sociología del ManagementManagement y disciplinamiento

Las privatizaciones en la Argentina de la década de 1990 importaron nuevos paradigmas de management, que modificaron la manera de gestionar el trabajo. Cambios como considerar a los compañeros como "proveedores o clientes internos", o a los empleados como "colaboradores", son parte de unos discursos y unas prácticas que comenzaron a pisar fuerte en esa década. El Dr. en Sociología Damián Pierbattisti estudió la privatización de ENTel a la luz de estas nuevas prácticas. ¿Cómo se impusieron? ¿Qué implicancias tuvieron en los trabajadores? ¿Cuáles eran las percepciones sociales? Y más importante: ¿qué queda hoy en las subjetividades de los trabajadores telefónicos de esos nuevo paradigmas?

El caso Huez y el rol de las corporaciones

Que el trabajo es central en la vida de las personas es una verdad de perogrullo. Sabemos que es fundamental para la formación de la identidad y que tiene sus dimensiones políticas y relacionadas con el conocimiento. Los métodos actuales de organización y gerenciamiento fragilizan el trabajo al  destruir los vínculos entre las personas, la lealtad y la solidaridad. Entonces, así como puede traer la salud mental y estructurar la identidad, el trabajo también puede producir enfermedad. ¿Qué ocurre cuando un médico hace visible la relación entre condiciones laborales y patologías psiquiátricas?

La cultura del emprendedorismo

El discurso del emprendedorismo ha permeado la cultura urbana en esta etapa post-social. Organizaciones no gubernamentales, diarios de distribución nacional, semanarios especializados, universidades... todos se hacen eco del ser emprendedor. ¿Cómo se arma este discurso? ¿Qué hay detrás de él?

La apelación a la innovación y al desarrollo de nuevos productos que mejorarían a la sociedad, ¿son sólo la justificación de una utopía individualista?

¡Veamos!

Sociología del Management - Seminario de discusiónPrimer encuentro de 2014

Recibimos y difundimos:

Sociología del Management. Seminario de discusión

Los invitamos al primer encuentro del 2014 del Seminario de discusión sobre Sociología del Management que organizan en conjunto el Instituto de Industria (UNGS), el Instituto de Investigaciones Gino Germani (UBA) y el Centro de Investigaciones sobre Economía y Sociedad en la Argentina Contemporánea (UNQ). El seminario se propone como un espacio de reunión periódica entre quienes se interesan por el estudio de la sociología del management, del trabajo directivo y la cuestión empresarial.  

Su dinámica contempla la discusión en torno a un eje temático particular. Para llevarla a cabo se propone la lectura, previa a cada encuentro, de dos textos que aborden el eje. Durante la realización del seminario contaremos con la presencia de un especialista quien hará una presentación del tema a fin de introducir la discusión.

En este primer encuentro, que tendrá como eje la cuestión del management y el disciplinamiento, contaremos con la participación de Damián Pierbatistti (CONICET-IIGG/UBA).  Los esperamos el jueves 24 de abril de 14.30 a 16.30 en el Aula 5 del Departamento de Economía de la UNQ. 

Para recibir los textos seleccionados para el encuentro o para consultas: sociologiadelmanagement@gmail.com
Para saber cómo llegar a la UNQ cliquee aquí: http://www.foro.virtual.unq.edu.ar/mapa.htm

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