Social Icons

twitterfacebookgoogle plusrss feedemail
Mostrando entradas con la etiqueta Enfermedades laborales. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Enfermedades laborales. Mostrar todas las entradas

jueves, 12 de junio de 2014

El trabajo en call centers - Parte 4
Enfermedades laborales


Vimos en las tres notas anteriores cómo se organiza y controla el trabajo en los call centers: microgestión del tiempo, métricas definidas a nivel individual y monitoreo en tiempo real de los indicadores. Tal dispositivo de control necesariamente tiene impactos en la salud de los asesores telefónicos.

martes, 22 de abril de 2014

El caso Huez y el rol de las corporaciones


Que el trabajo es central en la vida de las personas es una verdad de perogrullo. Sabemos que es fundamental para la formación de la identidad y que tiene sus dimensiones políticas y relacionadas con el conocimiento. Los métodos actuales de organización y gerenciamiento fragilizan el trabajo al  destruir los vínculos entre las personas, la lealtad y la solidaridad. Entonces, así como puede traer la salud mental y estructurar la identidad, el trabajo también puede producir enfermedad. ¿Qué ocurre cuando un médico hace visible la relación entre condiciones laborales y patologías psiquiátricas?

viernes, 10 de mayo de 2013

El Mando Medio en el seminario "El sufrimiento en el trabajo" de Christophe Dejours
Parte II

Continuamos con la crónica del seminario "El sufrimiento en el trabajo", dictado por Christophe Dejours el 3 y 4 de mayo de 2013 en Buenos Aires.

En la primera parte [1] vimos como el trabajo es una fuente de sufrimiento. Ahora bien, ¿es sólo eso? ¿Se puede obtener placer del trabajo? ¿Cómo?



martes, 7 de mayo de 2013

El Mando Medio en el seminario "El sufrimiento en el trabajo" de Christophe Dejours
Parte I



El Mando Medio asistió al seminario "El sufrimiento en el trabajo" dictado por Christophe Dejours el 3 y 4 de mayo de 2013 en Buenos Aires y organizado por la Revista Topía [1]. Christophe Dejours es profesor del Conservatorio Nacional de Artes y Oficios y director del Laboratorio de Psicología del Trabajo en Francia. Está especializado en temas laborales, es psiquiatra y psicoanalista. Su obra incluye Trabajo y desgaste mentalLa banalización de la injusticia social y los dos tomos de Trabajo Vivo. La convocatoria de la Revista Topía expone:
La precarización laboral no afecta sólo a los trabajadores precarios o a los desocupados, sino que también produce un sufrimiento intenso en quienes tienen un trabajo estable. Junto al miedo a la pérdida laboral se produce una intensificación del trabajo con su aumento de carga y padecimiento. Sin embargo son preocupantes los altos niveles de sometimiento y la neutralización de la movilización colectiva contra ese sufrimiento.

Todos estos procesos tan importantes para comprender el sometimiento de la subjetividad a condiciones laborales degradantes e indignas, y las dificultades para resistir y pelear por mejores condiciones, constituyen el eje de los valiosos aportes de Dejours.
Vamos a recorrer en esta crónica del seminario el camino que va desde el sufrimiento al placer en el trabajo, resaltando la importancia de la dimensión colectiva.

jueves, 28 de marzo de 2013

El Mando Medio difunde: Seminario "El sufrimiento en el trabajo"

Recibimos la gacetilla y difundimos este evento:

CHRISTOPHE DEJOURS EN LA ARGENTINA
2 al 10 de mayo de 2013
 
Christophe Dejours es profesor del Conservatorio Nacional de Artes y Oficios y director del Laboratorio de Psicología del Trabajo en Francia. Está especializado en temas laborales, es psiquiatra y psicoanalista. Posee una vasta producción bibliográfica en su país de origen siendo traducidas al castellano algunas de sus obras, entre ellas, Trabajo y desgaste mental (Hvmanitas, 1990), La banalización de la injusticia social (Topía, 2013) y los dos tomos de Trabajo Vivo (Topía, 2012 / 2013). 
La precarización laboral no afecta sólo a los trabajadores precarios o a los desocupados, sino que también produce un sufrimiento intenso en quienes tienen un trabajo estable. Junto al miedo a la pérdida laboral se produce una intensificación del trabajo con su aumento de carga y padecimiento. Sin embargo son preocupantes los altos niveles de sometimiento y la neutralización de la movilización colectiva contra ese sufrimiento. 
Todos estos procesos tan importantes para comprender el sometimiento de la subjetividad a condiciones laborales degradantes e indignas, y las dificultades para resistir y pelear por mejores condiciones, constituyen el eje de los valiosos aportes de Dejours.
 
Seminario
El Sufrimiento en el Trabajo
Organizado por la Revista Topía
 
Viernes 3 de mayo de 19.00 a 22.00 hs. y Sábado 4 de 10 a 13.00 hs.
Acreditación: Viernes a partir de las 18.00 hs
Salón Bolívar Hotel BAUEN. Callao 360 CABA
Se entregan certificados de asistencia
Informes e inscripción adelantada para el seminario en Librería Paidós (Las Heras 3741, local 31, de lunes a viernes de 10 a 19 hs.), 

En otro post comentamos los aportes de Dejours en torno a las prácticas y dispositivos que propenden a dañar a los individuos en el trabajo. En estos tiempos de trabajos precarios, part times, salarios en negro, disciplinas gerenciales desgastantes, objetificación extrema del trabajador, es más que necesario reflexionar sobre estos temas: es crucial para comprender y diseñar acciones que modifiquen estos procederes.

¡Allí estará el Mando Medio reportando en vivo!

Entradas relacionadas


Enfermos por el trabajo II - Christophe Dejours en Argentina

Enfermos por el trabajo



miércoles, 23 de enero de 2013

Equilibrado como un CEO

Voy a describirles a alguien. Esta persona astuta, tiene un gran carisma y sabe seducir a sus interlocutores. Tiene un gran dominio del lenguaje que, articulado con su alta autoestima, hace que sea imposible ganarle una discusión. Al mismo tiempo, posee una gran capacidad para racionalizar sus decisiones y desapegarse de las posibles malas consecuencias. Podemos decir que no tiene gran empatía por sus semejantes y no demuestra culpa o remordimiento. Se aburre rápidamente y tiene que estar en acción constantemente. Su foco está en el corto plazo y no es capaz de elaborar planes de largo aliento. Digamos -con malicia- que un trimestre es su horizonte.

¿Conocen a una persona así? ¿Podría ser el CEO de una empresa? ¿Un Director de una Unidad de Negocio? ¿Alguien que elabora un plan para despedir miles de personas y justificarse bajo razones de eficiencia? ¿Tal vez alguien que convence a miles de inversores de su visión de futuro, por delirante que sea? ¿Una persona enfocada únicamente en las revisiones financieras trimestrales? ¿Reconocen, por casualidad, a su jefe?

Bien, las características descriptas en el primer párrafo corresponden a las de una personalidad psicopática. ¡Sorpresa! ¿O no...?

martes, 27 de noviembre de 2012

Enfermos por el trabajo II - Christophe Dejours en Argentina


Christophe Dejours es un reconocido psiquiatra y psicoanalista, referente en temas de psicología del trabajo. En estos días está en Argentina para brindar un seminario de doctorado en la Universidad de Buenos Aires. Dio una charla, a la que lamentablemente no pude concurrir (reseñada en [1]), en la que revisó las condiciones en las que el trabajo actual impacta negativamente en la salud. Leemos en la reseña:
Los daños psicológicos generados por el trabajo contemporáneo son preocupantes. No hay que relativizar el sufrimiento que acarrean las dificultades en el trabajo y el daño que causa a las personas el hecho de ser privadas de la posibilidad de empleo.
Las patologías incluyen depresión, síndrome de burnt out, agresividad, adicciones. En un post anterior [2] tratamos este tema desde un marco puramente clínico. Pero, ¿qué practicas o dispositivos propenden a dañar a los individuos en el trabajo?

domingo, 16 de septiembre de 2012

Enfermos por el trabajo

Estamos trabajando mucho más que hace cuatro décadas... y más intensamente. Tenemos celulares inteligentes, laptops,  hiperconectividad las 24 horas. El trabajo nos sigue a todas partes: un SMS a la madrugada nos alerta de la interrupción de la línea de producción, un jefe nos llama mientras cenamos para dictarnos sus últimas correcciones al reporte semanal, la casilla de mails se llena durante los fines de semana.

¿Qué le sucede a nuestra salud mientras la vorágine nos sumerge?






 

El Origen de la Crítica

La formulación de una crítica supone previamente la vivencia de una experiencia desagradable que suscita la queja, ya sea ésta padecida personalmente por el crítico o el resultado de una conmoción por la suerte de otro. Es lo que aquí denominamos la fuente de la indignación. Sin este primer movimiento emotivo, casi sentimental, ninguna crítica puede emprender vuelo. Por otro lado, el espectáculo del sufrimiento no conduce automáticamente a una crítica articulada, ya que necesita un apoyo teórico y de una retórica argumentativa para dar voz y traducir el sufrimiento individual en términos que hagan referencia al bien común.

Boltanski, Luc y Chiapello, Eve. El nuevo espíritu del capitalismo (Madrid, Ediciones Akal, 2010, página 83).

Las Políticas de Management

En la actualidad las políticas de management subjetivan buscando una identidad entre trabajo y vida, entre objetivos personales y objetivos del capital y haciendo que los trabajadores hagan, por sí mismos, algo que al capital ya no le resulta tan sencillo realizar: controlar el uso eficiente de la fuerza de trabajo en función de sus propios objetivos.

Zangaro, Marcela. Subjetividad y trabajo (Herramienta Ediciones, Buenos Aires, 2011, pag. 182).

Enfrentamiento interno

Cuanto más se asciende en la organización más se funde uno con ella, puesto que más que estar dividido entre las exigencias del negocio y los criterios del personal, unas y otros entran en sinergia reforzándose mutuamente [...] El enfrentamiento entre capital y trabajo, que siempre había tenido como campo natural la empresa, pasa a producirse en el interior del individuo, que se debate entre su tendencia a trabajar menos para protegerse y escapar de las exigencias de la empresa, y su inclinación a trabajar cada día más para aumentar sus beneficios y mejorar siempre los resultados.

Auber, Nicole y De Gaulejac, Vincent. El coste de la excelencia. (Paidós Ibérica, Barcelona, 1993, pág. 38).