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jueves, 31 de enero de 2013

"Exitoso Project Manager"

No es novedad que un porcentaje muy significativo de los proyectos en las modernas organizaciones fracasa. O bien se incurren en sobrecostos mayores al 100%, o se concluyen con demoras excesivas o directamente se cancelan. Dependiendo de la encuesta los proyectos fracasados pueden ser hasta el 75% del total [1, 2] y comprenden proyectos de tecnología, de cambio organizacional, de ingeniería... virtualmente todas las disciplinas se ven afectadas por el fracaso en la ejecución.

Quien ha tenido la responsabilidad de contratar project managers (PM) ha debido leer incontables CV. Puedo decir sin temor a equivocarme que todos -TODOS- los project managers se presentan como habiendo gestionado exclusivamente proyectos exitosos. ¡Eh! ¿Cómo es esto?

¿Alguien me puede explicar esta contradicción?

Como me dijo un colega, citando al profesor loco de Back to the future: "¡No estás pensando en la cuarta dimensión, Marty!" Yo el año pasado cancele exitosamente el proyecto ABC. Yo el año pasado exitosamente reduje un equipo de 25 personas a sólo 3.

Dejando de lado la ironía y el chiste sobre los PM, está claro que la organización proyectizada no es la organización exitosa que nos quieren hacer creer.

 

El Origen de la Crítica

La formulación de una crítica supone previamente la vivencia de una experiencia desagradable que suscita la queja, ya sea ésta padecida personalmente por el crítico o el resultado de una conmoción por la suerte de otro. Es lo que aquí denominamos la fuente de la indignación. Sin este primer movimiento emotivo, casi sentimental, ninguna crítica puede emprender vuelo. Por otro lado, el espectáculo del sufrimiento no conduce automáticamente a una crítica articulada, ya que necesita un apoyo teórico y de una retórica argumentativa para dar voz y traducir el sufrimiento individual en términos que hagan referencia al bien común.

Boltanski, Luc y Chiapello, Eve. El nuevo espíritu del capitalismo (Madrid, Ediciones Akal, 2010, página 83).

Las Políticas de Management

En la actualidad las políticas de management subjetivan buscando una identidad entre trabajo y vida, entre objetivos personales y objetivos del capital y haciendo que los trabajadores hagan, por sí mismos, algo que al capital ya no le resulta tan sencillo realizar: controlar el uso eficiente de la fuerza de trabajo en función de sus propios objetivos.

Zangaro, Marcela. Subjetividad y trabajo (Herramienta Ediciones, Buenos Aires, 2011, pag. 182).

Enfrentamiento interno

Cuanto más se asciende en la organización más se funde uno con ella, puesto que más que estar dividido entre las exigencias del negocio y los criterios del personal, unas y otros entran en sinergia reforzándose mutuamente [...] El enfrentamiento entre capital y trabajo, que siempre había tenido como campo natural la empresa, pasa a producirse en el interior del individuo, que se debate entre su tendencia a trabajar menos para protegerse y escapar de las exigencias de la empresa, y su inclinación a trabajar cada día más para aumentar sus beneficios y mejorar siempre los resultados.

Auber, Nicole y De Gaulejac, Vincent. El coste de la excelencia. (Paidós Ibérica, Barcelona, 1993, pág. 38).