Facebook at Work - El Gran Hermano y las corporaciones

Leemos en La Nación del 18 de marzo de 2016 que el Gobierno argentino, presidido por Mauricio Macri, acordó con Facebook el uso de Facebook at Work (FAW) en el Estado nacional [1].

¿Es apropiado importrar lógicas corporativas a un estado nacional con el discurso de la productividad y la colaboración? ¿Qué implicancias tiene esta decisión en la privacidad de los datos? ¿Se podría hacer de otra manera?

¡El Gran Hermano corporativo te vigila!

¿Recuerdan el Gran Hermano de la novela 1984 de Orwell? Qué lejana parecía, en tiempo de su escritura, la posibilidad de controlar a todos todo el tiempo, ingresando en la mismísima alma de cada uno... ¡Pero ya no! En el universo corporativo, las redes sociales se han convertido en la herramienta ideal para monitorear el humor de los empleados, localizar a las "manzanas podridas", y entender en tiempo real los efectos de las decisiones de los peces gordos... ¡Veamos!

Los consumidores y las comunidades virtuales en la era de la web 2.0

Desde aproximadamente la década del ’70 vivimos en una nueva etapa del capitalismo, marcada por una sobre oferta de bienes que inunda el mercado. Variedad de marcas, modelos, diseños, que cambian constantemente.

En este escenario es el consumidor el que tiene el poder de subir empresas al podio de los vencedores o relegarlos al olvido. Como signo de época, la gran cantidad de bienes en el mercado es –entre otros factores– la que induce esta gran volubilidad de los consumidores.

¿Cómo reaccionan las empresas frente a este nuevo poder de los consumidores?

El Santo Grial de la innovación perpetua

¿Qué buscan las corporaciones en el dinámico ambiente del capitalismo post industrial? Hay dos palabrasclave: liderazgo e innovación. Liderazgo ejercido por sus directivos visionarios, que proveerán a la organización y a sus colaboradores de un sentido de vida. Innovación en toda la línea de productos y servicios, para no dar ni un centímetro de ventaja a la competencia. Liderazgo e innovación forman una díada que se implica mutuamente.

Los directivos que comandan el rumbo de la corporación serán visionarios, con un touch de mesianismo, o no serán lideres apropiados. La vara con la que todos se miden es -por supuesto- el fallecido Steve Jobs, de quien todos los mandos medios y directivos que se precien han leido su biografia. (O deberíamos decir, mejor, hagiografía.)


¿Y la innovación? ¿Cómo se produce la innovación? ¿Se la puede fomentar? Los invito a estudiar el caso de una importante empresa de tecnologia y servicios de Sillicon Valley.

Redes sociales corporativas y control gerencial

Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Blogger... y más. Desde su irrupción pocos años atrás, las redes sociales ya forman parte de nuestra identidad. En estos ámbitos virtuales se produce arte y conocimiento de una manera colaborativa y altamente creativa. ¿Cómo no iban a poner el ojo allí las corporaciones? ¿Cómo no intentar poner al servicio de la empresa la innovación que despliegan sus empleados puertas afuera, en las redes sociales?

Entran en escena las redes sociales corporativas...